よくあるご質問

確定拠出年金に関して、みなさまからよく寄せられるご質問をまとめました。

  • 電話でのお問い合わせ先

    東京海上日動確定拠出年金コールセンター

    0120-719-401

    オペレーターによる受付:平日 午前9時~午後8時 土曜日 午前9時~午後5時
    自動音声ガイダンス  :24時間365日
    ※システムメンテナンス等で一時休止させていただく場合がございます。

  • メールでのお問い合わせ先

    401k@tmnf.jp

    メールで問い合わせる方法

    以下のとおり、メールに所定の内容を記載のうえ、送信いただくことで、メールにて問い合わせに回答いたします。 所定の記載がない場合、回答できない場合があります。

    なお、回答までに3~4営業日ほどかかる場合があります。お急ぎの場合は東京海上日動確定拠出年金コールセンターまでお問い合わせください。
    また、回答にあたって本人確認を要する事項等につきましては、回答を差し控えさせて頂く場合や、お電話で回答をさせていただく場合もありますので、ご了承ください。

    以下の文章をコピーし、1~4の情報を入力のうえ、401k@tmnf.jpまでメールを送信してください。
    なお、メールの件名は、「DC問い合わせ」としてください。

    • ボタンクリックでコピーできない場合は、以下文言を手動でコピーのうえご利用ください。
    • 1.加入者番号または基礎年金番号:
    • 2.加入者氏名:
    • 3.電話番号:
    • 4.問い合わせ内容: